Política de Privacidad

Introducción

La Favorita Plaza ("nosotros", "nuestro" o "nuestra") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://lafavoritaplaza.com, usas nuestros servicios, o compras en nuestra tienda.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Te suscribes a nuestro boletín
• Nos contactas a través de nuestro sitio web
• Participas en encuestas o promociones
• Realizas una compra en nuestra tienda

Esta información puede incluir:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información de pago (procesada de forma segura por procesadores de pago de terceros)
• Preferencias de comunicación
• Cualquier otra información que elijas proporcionar

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
• Direcciones de sitios web de referencia
• Identificadores del dispositivo

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviarte boletines, comunicaciones de marketing y ofertas promocionales (con tu consentimiento)
• Responder a tus consultas y proporcionar atención al cliente
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios
• Personalizar tu experiencia
• Monitorear y analizar patrones y tendencias de uso
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o actividad fraudulenta
• Cumplir con obligaciones legales

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para que el sitio web funcione correctamente
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
• Cookies Funcionales: Habilitan características personalizadas y recuerdan tus preferencias
• Cookies de Marketing: Rastrean tus hábitos de navegación para entregar anuncios relevantes

Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro sitio web.

Compartir Tu Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre (p. ej., procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de análisis)
• Requisitos Legales: Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida
• Con Tu Consentimiento: Podemos compartir tu información para cualquier otro propósito con tu consentimiento explícito

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Objeción: Objetar el procesamiento de tu información personal
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de tu información personal
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tu información a otro proveedor de servicios
• Retirar Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información a continuación.

Comunicaciones por Correo Electrónico

Si ya no deseas recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace "darse de baja" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que te enviemos, o contactándonos directamente. Ten en cuenta que incluso si te excluyes de las comunicaciones de marketing, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales relacionados con tus transacciones o cuenta.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

Enlaces de Terceros

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Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.